Conditions d’utilisation et politiques de confidentialités de XOF Trader

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation et de ventes propres à l’application XOF Trader. Vos données personnelles sont susceptibles d’être utilisées en vue de vous offrir une meilleure qualité de service.

Définitions

Application : les versions Android et iOS de XOF Trader

Utilisateur : Toute personne se servant de l'application XOF Trader

Contenu : texte, interfaces utilisateur, graphiques, logo, marque commerciale, structure, de l’application XOF Trader.

Information sur l’application XOF Trader

XOF Trader n’a pas le statut légal d’entreprise et donc ne pourrait être considéré comme tel. Il s'agit d’un protocole informatique servant d’intermédiaire pour les transactions peer-to-peer (P2P).

Les transactions sont facilitées par des entreprises partenaires légalement enregistrées, qui opèrent dans le secteur du transfert d'argent Mobile Money et des transactions électroniques.

L’équipe technique de XOF Trader , s’occupe du maintien du code source et de la facilitation de l’expérience utilisateur.

Prise de connaissance et adhésion aux conditions d’utilisation

XOF Trader est seul à pouvoir modifier, remodeler, ajouter ou soustraire des informations des présentes conditions d’utilisation et se réserve le droit de le faire de manière unilatérale. Il vous revient donc de consulter de temps à autre ces conditions afin de vous enquérir des modifications qui sont apportées. Une fois que celles-ci sont apportées et publiées, l’utilisation unique ou répétée de l’application signifie que vous acceptez toutes les informations inscrites.

En outre, si vous respectez toutes les conditions énumérées, XOF Trader s’engage à vous accorder l’accès à tous les services de l’application.

Obligations de l'utilisateur

En utilisant l’application XOF Trader, vous :

reconnaissez avoir connaissance du principe des échanges peer-to peer (transaction d’une personne à une autre).

reconnaissez avoir conscience d'utiliser un outil conçu pour faciliter des transactions entre deux parties consentantes.

reconnaissez ne pas avoir affaire à une banque ou à une institution financière de quelque sorte.

certifiez être âgé de 18 ans au moins et être un habitué des transactions peer-to-peer.

Utilisation abusive ou inapproprié du contenu de l’application

L’intégralité du contenu de l’application XOF Trader est soumise aux diverses lois applicables en matière de propriété intellectuelle, de concurrence déloyale et toute forme d’utilisation abusive et frauduleuse.

Cela implique que son contenu ne peut d’aucune façon être plagié, copié, retranscrit, ou refait. Sauf stipulation contraire des présentes conditions, vous ne pouvez également cloner le contenu de l’application sur quelque support que ce soit ou le transmettre à une autre entreprise.

Vous pouvez toutefois utiliser les liens d’affiliation, les affiches publicitaires, les informations sur les tarifs, les vidéos de tutoriels et de promotion.

Notez que cette utilisation ne doit en aucun cas être à des fins concurrentielles ou commerciales et que les informations recueillies ne doivent pas être modifiées.

Gestion de compte, mot de passe et sécurité

Pour utiliser l’application XOF Trader, il vous faut créer ou ouvrir un compte, renseigner votre email ou numéro de téléphone et créer un mot de passe. Vous êtes tenu de préserver ces informations afin qu’elles ne fuient pas ou ne parviennent à une tierce personne. En termes plus simples, vous avez la responsabilité de protéger et de garder confidentiel vos données ainsi que toutes les opérations émises sur votre compte.

En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous vous engagez à contacter l’équipe technique de l’application en écrivant au livechat. Notez que vous pouvez être tenu responsable de tout préjudice causé du fait de l’utilisation frauduleuse de votre compte.

L’utilisation non consentis, du compte ou de toute autre information d’un utilisateur n’est également pas autorisée. Vous serez seul responsable des préjudices causés du fait du non-respect de ces obligations.

Limitation de responsabilité

En cas d’impossibilité d’accès à l’application, en raison de problèmes techniques de toutes natures, l’utilisateur ne peut se prévaloir d’un dommage ni réclamer une indemnisation. L'indisponibilité momentanée ou prolongée d’un ou de plusieurs services de l’application ne peut en aucun cas être source de préjudices ni donner lieu à l’octroi de dommages et intérêts.

En outre, les informations et données présentes sur l’application sont susceptibles d’être modifiées sans préavis (avertissement). XOF Trader rejette toute forme de garantie y compris celles d'exactitude et de non contrefaçon. Vous êtes libre et responsable de l’utilisation que vous faites de l’application. Le seul recours possible en cas de mécontentement est la cessation immédiate de l'utilisation de l'application.

Limitation géographique d’utilisation

L’utilisation de l’application et de tous ses services se limite au continent Africain.

Procédure d’annulation

En cas d’erreur, ou pour toute annulation de transaction, écrivez directement au livechat de l’application, sur telegram, ou par mail à l’adresse xoftrader@gmail.com (les liens pour nous contacter sont disponibles directement dans l'application).

Votre requête sera traitée dans un délai maximum de 24h.

N’essayez surtout pas de nous contacter en recherchant directement “Digitalcash” dans la dans votre messagerie telegram. Si vous procédez de cette manière, la probabilité est forte que vous ayez affaire à des comptes frauduleux d’utilisateurs mal intentionnés qui usurpent l’identité de XOF Trader à de mauvaises fins. Tout dommage de fait ne saurait résulter que de votre responsabilité personnelle.

Par ailleurs, si vous utilisez un autre canal (service client MTN, MOOV, Orange etc.) pour obtenir satisfaction à votre requête, sachez que l’issue de la requête déprendra entièrement d’eux et donc, l’équipe technique de XOF Trader ne sera pas en mesure de la traiter.

Si l’un des termes citées plus haut ne vous paraît pas suffisamment clair, écrivez au service clientèle via le livechat de l’application pour avoir plus de précisions, avant toute utilisation de l’application.

Collecte et utilisation des données personnelles de l’utilisateur

XOF Trader prend très au sérieux le respect de votre vie privée. Pour cette raison, nous nous engageons à ne recueillir que les données susceptibles de contribuer à l’amélioration de la qualité de nos services. Cela signifie que l’entièreté de vos données recueillies ne seront ni divulguées, ni utilisées à des fins contraires aux rendus de performance de l’application.

Les données et informations personnelles recueillies par Digital cash sont les suivantes :

adresse mail,

nom et prénom,

adresse,

numéro whatsapp,

Telegram,

numéro de téléphone.

Vos SMS Mobile Money seront également lus afin de vérifier l'authenticité du paiement, à chaque transaction.

En outre, pour se conformer aux législations en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, nous recueillons certains documents afin de vérifier votre identité et votre adresse. Documents, qui sont susceptibles d’être transmis aux autorités compétentes dans le cadre de la loi. Nous nous engageons cependant à protéger vos documents, contre toute forme d’usage abusif ou frauduleux.

En acceptant, les présentes conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, vous acceptez également que l’application ait accès à chacune des données personnelles précitées.